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Castellana Wagen Concesionario un 10

Castellana Wagen Concesionario un 10

Notapor Killercar666 » 14 Abr 2014 12:39

Buenos dias a todos. Pues os comento mi primer contacto con un concesionario de Audi sin estar programado ya que como el coche tiene 2 semanas, todavía no le he heho los 30.000 kms para la primera revision.... ¬¬ ¬¬ ¬¬ ¬¬

Pues a lo que voy, el viernes pasado, mi mujer tenía apacado el coche en batería delante de su trabajo y algún hijo de su madre ( ella no tiene la culpa ), seguramente al echar marcha atras para aparcar en paralelo al Q7, le debió dar con el culo/morro al lateral del coche. Le dió entre las 2 puertas laterales y como tenemos los estribos laterales, solo rozó las esquinas de las 2 molduras de las 2 puertas, descolgando la moldura trasera. Mi mujer no se enteró y cuando lo vimos, entre la rabia por ya tener la primera herida y la impotencia de no saber quien fue, me fuí a Castellana Wagen para ver si me lo podían arreglar, pero me dijeron que era mejor que lo llevara directamente al taller de ellos, en Alcobendas.
Pues al mediodía fui alli y me lo recogieron al momento para colocarle la moldura de la puerta trasera. A los 10 minutos, me lo devuelven diciendome que ya estaba colocada la moldura.
Le pregunté a la persona que me atendió, si ellos vendían los pinceles del color de la carrocería para poder disimular la pintura que se había saltado de las 2 molduras y me contesto que no me hacía falta. Me quedé callado y me dijo, que ya me lo habían pintado.
Efectivamente, lo recogo y está todo perfecto. Y encima no me cobraron nada!!!. =P =P =P =P =P


Por lo tanto, al Cesar lo que es del Cesar, y a mi ya me han ganado como cliente.


Un Saludo....
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Re: Concesionario un 10

Notapor Kakahuete » 14 Abr 2014 13:18

Una buena respuesta de la concesión y bueno también el reconocimiento público en tu caso.

Salu2
Kakahuete
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Re: Concesionario un 10

Notapor Pacorm » 14 Abr 2014 14:04

Sí señor, al César lo que es del César!!!

Un saludo.
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Re: Concesionario un 10

Notapor PRESI » 14 Abr 2014 15:58

+1
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Re: Concesionario un 10

Notapor JUANCHI » 14 Abr 2014 18:39

+1
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Re: Concesionario un 10

Notapor anoulflas » 14 Abr 2014 20:35

Eso es una buen "SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE"; con eso consiguen fidelizar a los clientes.

Anoulflas.
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Re: Castellana Wagen Concesionario un 10

Notapor Jouking » 15 Abr 2014 19:29

Lástima que quede tan lejos... sería bueno que cuando saliésemos del conce pudiesemos decir siempre a todas las preguntas que nos hacen y a todas las que a nosotros nos interesa "Muy Satisfecho".
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Re: Castellana Wagen Concesionario un 10

Notapor kardan » 18 Abr 2015 06:30

Muy buen detalle, tanto por parte de ellos como de la tuya.
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Re: Castellana Wagen Concesionario un 10

Notapor efimero » 18 Abr 2015 09:50

+1 (con lo fácil -e inteligente- que es dar un buen servicio)
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